Política de reembolso

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Dado que nuestros papeles son fabricados bajo pedido y solicitados de manera personalizada a proveedores en Europa o EEUU, los cambios y devoluciones no están contemplados en nuestras políticas. Sin embargo, aceptamos devoluciones en caso de que el producto presente defectos. Por favor, revise el producto ANTES DE SU INSTALACIÓN. A continuación, se detallan más aspectos a considerar:

Verifique siempre que el diseño y el código coincidan con su pedido.
Confirme las medidas de su compra antes de proceder.
Si encuentra algún defecto en la impresión o diseño, no instale el producto y contáctenos de inmediato.
Se recomienda desplegar todos los paneles en una superficie plana antes de la instalación y seguir el orden indicado en cada panel.
Evite instalar en áreas húmedas sin ventilación adecuada.
Nuestra garantía cubre problemas de producción, defectos, diferencias de color, etc., siempre y cuando el Papel Mural no haya sido instalado.
La garantía es válida por 60 días a partir de la fecha de compra.
Los Papeles Murales se pueden limpiar con un paño húmedo (verifique las especificaciones del producto).
Los Revestimientos Naturales no son lavables.
Los revestimientos naturales, al ser tejidos naturales, pueden presentar variaciones de tono y las uniones pueden ser visibles.
El tiempo de entrega se cuenta a partir del pago total y está sujeto a la disponibilidad del proveedor y condiciones de transporte. No nos hacemos responsables por retrasos del proveedor o del transporte.
La medición de los espacios para la cubicación del producto es responsabilidad exclusiva del cliente.
Los precios no incluyen instalación ni envío a domicilio.
No somos responsables de la instalación.
Tenga en cuenta que puede haber variaciones de tono entre la versión digital y el producto final.
Para los murales impresos, se aceptan reclamaciones hasta 20 días después de la entrega.